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Tem Perguntas? Estamos Aqui para Você
As perguntas mais frequentes estão respondidas abaixo. Se você não encontrar as informações necessárias, não hesite em entrar em contato conosco via chat.
O que são Créditos
Nossos serviços são medidos na unidade de créditos. Crédito é a unidade de consumo de uso na forma de qualquer transformação que você realiza usando nossa plataforma. Pode ter valores diferentes para diferentes serviços. Por exemplo, 1 transformação Erase.bg consome 1 crédito.
Preciso me cadastrar para remover fundos usando o Erase.bg?
Sim. Você deve fazer um cadastro básico no Erase.bg para realizar transformações em massa de imagens. No entanto, você pode transformar 1 imagens diariamente sem precisar se cadastrar para uso único. Depois de se cadastrar, você será redirecionado para nosso console altamente intuitivo, onde poderá facilmente fazer upload de várias imagens e realizar as edições desejadas, como remover fundos, adicionar fundos personalizados, etc.
O Erase.bg é gratuito?
Absolutamente! Uma vez cadastrado, você receberá 3 créditos gratuitos para explorar os serviços do Erase.bg. Você pode considerar nosso plano de assinatura para tarefas de imagem em massa ou requisitos regulares. Se você precisa de um plano personalizado para suas necessidades específicas, você pode se conectar facilmente conosco em support@pixelbin.io, e nós forneceremos assistência rápida.
Devo escolher créditos Pay-as-you-go ou um plano de assinatura?
Para tarefas de imagem ocasionais ou requisitos de uso único, você pode optar pelo nosso plano pay-as-you-go, onde você pode comprar créditos suficientes de acordo com suas necessidades de imagem. Ele funciona como uma recarga de crédito na hora que, uma vez paga, refletirá os créditos comprados imediatamente. Nosso plano de assinatura mensal economizará dinheiro se você tiver imagens em massa ou precisar de nossa plataforma para serviços recorrentes. Começando com 3 imagens mensais, você pode experimentar a plataforma gratuitamente e depois adquirir um plano de assinatura conforme sua necessidade.
E se eu não obter resultados satisfatórios?
O Erase.bg da PixelBin.io é projetado exclusivamente para nossos usuários e atende às suas demandas de remoção de fundo de imagem. A plataforma funciona com estratégias com suporte de IA, onde você obteria resultados satisfatórios. Em alguns casos, você pode entrar em contato conosco pessoalmente se não estiver satisfeito com os resultados. Compartilhe sua experiência ou feedback sobre o uso do Erase.bg em support@pixelbin.io, e resolveremos todos os seus problemas.
E se eu exceder meu limite de crédito?
Quando você estiver próximo de esgotar seu limite de crédito, poderá atualizar seu plano com base em suas necessidades de transformação de imagens. Além disso, você pode optar pelo nosso plano de pagamento conforme o uso caso seus créditos acabem. Com isso, quaisquer créditos comprados aparecerão instantaneamente em sua conta após o pagamento.
Qual é o custo de uso adicional além dos meus créditos mensais?
Não mantemos nenhum uso adicional além de seus créditos mensais para evitar qualquer confusão. Você pode usar seus créditos disponíveis ou fazer upgrade do plano assim que eles se esgotarem.
É obrigatório se cadastrar antes de usar o Erase.bg?
Sim. Você deve fazer um cadastro básico antes de usar o Erase.bg. A vantagem de se cadastrar aqui é que você pode obter créditos gratuitos para transformar suas imagens em massa.
Quantas transformações posso realizar usando o Erase.bg?
Você pode realizar até 3 transformações usando o Erase.bg ao enviar seus arquivos de imagem. Isso envolve o envio de 3 imagens que podem ser transformadas gratuitamente após o cadastro. Mais tarde, você precisará comprar créditos em nossos planos de preços para continuar usando nossos serviços.
Qual é o modo de pagamento aceito?
Aceitamos todos os tipos de modos de pagamento, incluindo opções de cartão de crédito e débito. Você também pode entrar em contato com nossa equipe de suporte em support@pixelbin.io para dúvidas relacionadas ao pagamento.
Vocês aceitam solicitações personalizadas ou necessidades específicas?
Sim. Valorizamos as necessidades individuais de nossos clientes e estamos comprometidos em atender às necessidades exclusivas de nossos clientes. Se você tiver uma solicitação específica ou precisar de um plano personalizado, faremos o possível para oferecer uma variedade de transformações personalizadas para suas imagens. Entre em contato com nossa equipe de suporte agendando sua disponibilidade aqui.
E se eu quiser realizar transformações específicas em imagens?
Se você tiver uma transformação específica em mente, como apagar o fundo e aumentar o tamanho de suas imagens de uma só vez. Você pode realizar essa transformação em imagens em massa criando um predefinido usando o PixelBin. Cadastre-se na plataforma clicando aqui, ou visite o site se já estiver cadastrado. Você será direcionado para seu painel personalizado, onde poderá armazenar suas imagens e realizar operações avançadas. Para mais detalhes, entre em contato conosco em support@pixelbin.io com suas necessidades de imagem.
O que acontece se eu não consumir toda a minha cota de créditos mensais?
Os créditos não utilizados expiram no final do mês. Por exemplo, se você comprou um plano de 100 créditos por $19 e só conseguiu usar 70 créditos, os 30 créditos restantes expirarão automaticamente no final do mês. Você precisará atualizar para um novo plano. No entanto, se você precisar de créditos adicionais, temos um plano de pagamento conforme o uso que atende às suas necessidades imediatas. Você pode recarregar sua conta com os créditos desejados e continuar usando nossos serviços.
Posso fazer upgrade/downgrade/cancelar minha assinatura?
Para fazer upgrade do seu plano existente, acesse a seção de preços e selecione o plano que melhor se adapte às suas necessidades. Para consultas sobre planos personalizados, você pode agendar uma consulta com nosso estrategista de produtos, que o orientará para a opção mais adequada com base em suas necessidades específicas. Projetamos nossos preços com competitividade de mercado para garantir que você receba um valor excepcional. Se desejar fazer downgrade ou cancelar sua assinatura, entre em contato com nossa equipe de suporte em support@pixelbin.io, e eles o ajudarão prontamente.